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苹果13购买记录图片看不到可能有以下几种原因。
1、订单状态更新不及时：如果订单状态尚未更新，可能无法查看购买记录的图片，可以尝试刷新订单状态或等待一段时间后再查看。
2、网络问题：网络不稳定可能导致无法加载购买记录的图片，可以尝试切换到更稳定网络环境后重试。
3、浏览器或应用问题：在某些情况下，浏览器或应用可能会出现问题导致无法查看图片，可以尝试清除浏览器缓存或使用其他浏览器查看订单记录，如果是通过应用购买的，尝试更新应用或重启设备后重试。
4、账户问题：如果账户出现异常或登录信息有误，也可能导致无法查看购买记录的图片，可以尝试重新登录账户或联系苹果客服解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官方客服，了解更具体的解决方案，为了保护个人隐私和信息安全，不要向他人透露与账户相关的敏感信息。